Rakuten

A História por Trás da Rakuten

A Rakuten Inc. é um grupo global de inovação na internet com mais de 70 empresas e mais de 1 bilhão de membros em todo o mundo. Seu ecossistema abrange e-commerce, bancos, telecomunicações, conteúdo digital, publicidade e muito mais. A Rakuten foi fundada em Tóquio em 1997. Sua plataforma de e-commerce B2B2C, Rakuten Ichiba, é o maior mercado do Japão e um dos maiores do mundo em termos de vendas. Esta empresa oferece vários serviços globalmente, incluindo Rakuten Viber, Rakuten Advertising, Rakuten Intelligence, Rakuten VIKI e muitos outros.

Desafios de Negócio

O cliente enfrentou um desafio empresarial que exigia uma equipe técnica experiente para lidar com ele. A Rakuten adquiriu várias empresas no espaço de Adtech usando tecnologia local e legada. Os sistemas e a arquitetura originais eram difíceis de monitorar e precisavam atingir KPIs de tempo de atividade muito altos. Ao mesmo tempo, uma grande quantidade de dados registrados diariamente precisava ser processada rapidamente. Portanto, os principais desafios para nossa equipe foram os seguintes:

• Otimização em tempo real realizada pela plataforma exigia tempo de resposta rápido e alta disponibilidade para alcançar o desempenho necessário para atender aos KPIs necessários pelo negócio;
• Criar um novo pipeline de dados mais robusto para possibilitar melhores análises e machine learning;
• Modernizar o framework de Real-Time Bidding (RTB) para uma das grandes plataformas de RTB de larga escala da Rakuten para Display e Mobile.

Soluções Entregues

Para lidar com os desafios apresentados pela empresa Rakuten, nossos especialistas técnicos desenvolveram um plano detalhado e implementaram as seguintes etapas:

• A Rakuten substituiu o pipeline de dados de legado e migrou para o Compute Engine e o Cloud Data Flow. Isso foi feito em tempo recorde e proporcionou economia imediata de custos, melhor desempenho e maior estabilidade.
• A Zazmic, em colaboração com a equipe de engenharia do Google Cloud, ajudou a equipe da Rakuten a migrar para a plataforma do Google Cloud e desenvolveu uma solução para modernizar a infraestrutura legada.
• Migração da plataforma legada para Compute Engine, C e Data flow.
• A Zazmic trabalhou em estreita colaboração com as operações técnicas de TI da Rakuten para permitir o dimensionamento automático por meio do Kubernetes e o tempo de atividade ao integrar o Data flow.

Resultados

A solução da Zazmic permitiu que a Rakuten concluísse a modernização, alcançando 99,9% de tempo de atividade desde a migração, garantindo que o Produto de ML em tempo real tenha todos os dados necessários para funcionar. Além disso, os KPIs exigidos pelo negócio foram atendidos e melhorados. A solução também forneceu armazenamento de dados econômico para petabytes de dados. Além disso, permite uma melhor ciência de dados em um conjunto de dados maior, reduzindo o tempo para produzir um modelo eficaz.