Rakuten

La Historia Detrás de Rakuten

Rakuten Inc. es un grupo mundial de innovación en Internet con más de 70 empresas y más de mil millones de miembros en todo el mundo. Su ecosistema abarca el comercio electrónico, la banca, las telecomunicaciones, los contenidos digitales y la publicidad, entre otros. Rakuten se fundó en Tokio en 1997. Su plataforma de comercio electrónico B2B2C Rakuten Ichiba es el mayor mercado de Japón y uno de los mayores del mundo por ventas. Esta empresa ofrece varios servicios a escala mundial, como Rakuten Viber, Rakuten Advertising, Rakuten Intelligence, Rakuten VIKI y muchos otros.

Cuando el cliente se puso en contacto con Zazmic, necesitaba ayuda técnica con uno de los productos de servicios de Rakuten Advertising. El negocio global de publicidad de Rakuten incluye su valorado programa de cashback, Rakuten Rewards, anteriormente conocido como EBATES. Rakuten Advertising cuenta con múltiples plataformas AdTech, entre las que destacan sus negocios Affiliate, DSP, SSP y negocios de Datos.

Desafíos Empresariales

El cliente se enfrentaba a un reto empresarial que requería un equipo técnico experimentado para hacerle frente. Rakuten adquirió varias empresas de Adtech que utilizaban tecnología local y heredada. Los sistemas y la arquitectura originales eran difíciles de supervisar y necesitaban alcanzar unos KPIs de tiempo de actividad muy elevados. Al mismo tiempo, era necesario procesar muy rápidamente una gran cantidad de datos que se registraban a diario. Así pues, los principales retos para nuestro equipo fueron los siguientes:

• La optimización en tiempo real realizada por la plataforma requería un tiempo de respuesta rápido y un alto tiempo de actividad para lograr el rendimiento requerido para cumplir con el KPI requerido por el negocio;
• Crear una canalización de datos nueva y más robusta para permitir mejores Análisis y Aprendizaje Automático;
• Modernización del marco de Real-Time Bidding (RTB) para una de las plataformas RTB a gran escala de Rakuten para Display y Móvil.

Soluciones Entregadas

Para abordar los desafíos presentados por la empresa Rakuten, nuestros especialistas técnicos desarrollaron un plan detallado e implementaron los siguientes pasos:

• Rakuten sustituyó la estructura de datos heredada y migró a Compute Engine y Cloud Data Flow. Esto se hizo en un tiempo récord y proporcionó un ahorro de costes inmediato, un mayor rendimiento y una mayor estabilidad.
•  Zazmic, en colaboración con el equipo de ingeniería de Google Cloud, ayudó al equipo de Rakuten a migrar a Google Cloud Platform y diseñó una solución para modernizar la infraestructura heredada.
• Migración de la plataforma heredada a Compute Engine, C y Data flow.
• Zazmic trabajó estrechamente con las operaciones técnicas de TI de Rakuten para permitir el autoescalado a través de Kubernetes y el tiempo de actividad mediante la integración de Data flow.

Resultados

La solución de Zazmic permitió a Rakuten completar la modernización, logrando un tiempo de actividad del 99,9 % desde la migración al garantizar que el producto ML en tiempo real tenga todos los datos necesarios para funcionar. Además, se cumplieron y mejoraron los KPI exigidos por el negocio. La solución también proporcionó almacenamiento rentable para petabytes de datos. Además, permitió una mejor ciencia de datos en un conjunto de datos más grande, lo que reduce el tiempo para producir un modelo efectivo.